Para nosotros las entrevistas online son muy impersonales, ya que brindan al entrevistado la posibilidad de planificar cada una de las respuestas e, incluso, puede ser realizada por algún asistente y no por el personaje en cuestión. La ventaja que tiene es que son más económicas y se puede abarcar grandes poblaciones y se construyen en diferentes plataformas tecnológicas: nube, mailing, email, SMS.